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弗恩英语暑期线上课程开讲,操作指南给你!

时间:2018-07-06 00:00:00 来源:弗恩英语 关注度:9713

弗恩英语为了方便每位小朋友更好地体验我们的暑期线上课程,特地为家长朋友们准备了一份操作指南,你知道的或者不知道的,在这里都能找到答案!

弗恩英语暑期线上课.jpeg

课程入口

电脑:如果你用电脑登录暑期线上课程,先进入弗恩英语官网www.vronedu.com,然后点击上方导航栏中的“暑期课堂”。

手机:如果你用手机登录暑期线上课程,那么先进入微信,关注弗恩英语服务号,然后点击下方菜单栏中的“暑期来了”,再点击“暑期课堂”

弗恩英语暑期班线上入口.jpeg

弗恩英语暑期线上课操作指南

电脑操作

一、登录

1、第一次登录暑期线上课,需点击首次登录按钮,输入手机号码、图形验证码以及短信验证码。

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PS:若提示“尊敬的家长您好,您的信息不存在,请与培训中心联系,谢谢!”,这代表两种情况,你输入的手机号码并非报名暑期课程时对应的手机号码,或者手机号码填写错误;还有一种情况是你并没有报名我们的暑期课程,当然也就无法登录啦!

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2、设置密码:密码必须为6-10位字母和数字组合,否则设置不成功。密码将用于下一次的账号和密码登录时使用。

3、再次登录时,即可输入手机号码+密码+图形验证码登录暑期线上课堂。

弗恩英语暑期班操作指南.jpeg

二、观看视频

登录成功后,进入课程页面,点击播放视频按钮,即可观看视频

在观看视频时,可以给老师留言,每节课每个人的留言数不能超过5条,老师会在固定的时间段内给家长进行解答关于教学层面的问题,非教学问题,家长可拨打96889进行咨询。

课程解锁,英语无需作业上传,到达时间节点会自动解锁。

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手机操作

用手机进行登录、观看视频、留言和电脑上是一样的操作,小编在这里就不再赘述啦!

收好这份课程指南后,你们已经有80%的可能,轻松操作暑期线上课程了,那么还有20%的可能会遇到这些让你棘手的问题:

1.我不知道我的登录密码?

答:如果你是第一次登录或忘记密码可以使用“手机+验证码”的方式登录,或点击忘记密码进行操作。

2.为什么到了播放时间,我还是看不了视频?

答:你再仔细核对下是否到达了视频的播放时间,如果没有到达视频播放时间,暂时是无法观看的。

3.你们的暑期班视频播放的时候怎么这么卡?

答:碰到这种情况,首先检查一下自己的手机或者电脑所处的网络是否正常,如果正常的话很有可能在此时间段内参与我们暑期课的人数过多,你可以过半小时后再次尝试。如果你使用的是苹果手机,建议在视频播放页面,加载视频时等待一会。

4.我登录时,提示系统错误或信息不存在!

答:首先你需要是我们暑期课的学员,使用当时您留的手机号码作为用户名进行登录,如果符合以上条件仍然无法登录,可以联系培训中心班主任核实一下你的手机号码是否正确;如果你不是我们暑期课的学员,可先报名再登录线上课程。

5.为什么我的留言或作业没有得到老师的回复和点评?

答:你的留言和上传的作业,我们老师会在固定时间段内回复和点评,你所需要做的就是耐心等待。

接下来的任务,就要交给你们明天自己去实际操作了!弗恩英语暑期线上课堂入口

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